12月5日在心里程集團總部的26樓2號會議室，為提高集團員工整體的業(yè)務能力和售后服務水平，進一步做好全國各地教育信息化項目的售后支持和實施保障，由研發(fā)中心、企劃中心、管理中心聯(lián)合舉辦了 “心里程大講堂”的《售后服務管理辦法》培訓課。

       會上，研發(fā)中心品質(zhì)經(jīng)理曾東作為培訓講師，通過流程說明、內(nèi)容解讀、案例分析及現(xiàn)場問答等環(huán)節(jié)，為與會人員全方位的解析了《售后服務管理辦法》文件的內(nèi)容。

       此次培訓課程，覆蓋范圍廣泛，心里程集團的研發(fā)中心、營銷中心、企劃中心、管理中心等各大核心部門均有參加，分布于全國各地集團子公司的同事也通過視頻會議系統(tǒng)在線完成了本次培訓。

       此次培訓會效果顯著，與會人員，無論新、老同事，都能快速的學習、掌握文件內(nèi)容，并順利的完成了最后的掃碼答題環(huán)節(jié)。